Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.

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2. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar los productos y sus colores con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que la visualización en tu pantalla sea exacta. Los precios se muestran en tu moneda local según la conversión aplicada; el precio final se confirma al momento del pago. Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos y disponibilidad sin previo aviso.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, recibes un correo de confirmación. La confirmación del pedido no implica aceptación definitiva; Parrolle puede aceptar o rechazar un pedido por cualquier motivo, incluyendo errores de precio, sospecha de fraude o falta de stock. En caso de no poder completar tu pedido, te notifycaremos y reembolsaremos cualquier cargo.

4. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles según tu país, que pueden incluir PayPal, Mercado Pago, Kushki u otros. El pago se procesa a través de proveedores especializados y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Al pagar, aceptas los términos del proveedor correspondiente.

5. Envíos

Los envíos se realizan a través de los proveedores logísticos disponibles para tu país. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar. El riesgo de pérdida de los productos pasa a ti una vez entregados. Los costos de envío se calculan en el checkout según tu ubicación.

6. Aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras aplicables en el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, salvo que se indique lo contrario.

7. Devoluciones y reembolsos

Los productos deben devolverse en su estado original. Los reembolsos, cuando procedan, se emitirán al método de pago original. Parrolle no cubre los costos de envío de devolución salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y software) es propiedad de Parrolle o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni usar dicho contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

9. Reseñas y contenido del usuario

Si publicas reseñas u otro contenido en el Sitio, nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en relación con el Sitio. No debes publicar contenido falso, difamatorio, infractor o que vulnere derechos de terceros.

10. Productos cosméticos

Las declaraciones sobre nuestros productos cosméticos no sustituyen el consejo médico profesional. Realiza una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto y suspende su uso si notas irritación. Mantén los productos fuera del alcance de los niños.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Parrolle no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdida de beneficios derivados del uso del Sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que pagaste por el producto correspondiente.

12. Exenciones

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13. Indemnidad

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Parrolle, sus directores, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso indebido del Sitio.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a hola@parrolle.com.